Today’s technology is a vital weapon in the ever-evolving battle to improve the customer experience. But finding the sweet spot between human interaction and the latest AI-driven innovations can be a tricky challenge in itself.

As a growing global market continues to accelerate, EPOS has announced the top five headset trends for this year and beyond.

In the next few years we predict professional headset sales will soar even higher worldwide, inspired by stronger hybrid UC and contact center opportunities, including AI-enabled and wireless technologies.

As the rhythm of working life continues to change, where a return to the office is becoming widespread, high quality equipment matters more than ever.

Avec le retour massif au bureau, combiné à l’essor du travail flexible et hybride, le micro-casque de haute qualité est devenu un outil professionnel indispensable pour une collaboration fluide, quel que soit l’environnement de travail – des grandes entreprises aux PME.

Dans les lieux de travail modernes d’aujourd’hui, la flexibilité, la fiabilité et la connectivité transparente sont plus importantes que jamais. Pour les utilisateurs de Microsoft Teams, l’expérience audio est un élément clé de la productivité quotidienne : des appels clairs, une commutation fluide entre les appareils et une friction minimale. C’est là que la connectivité Bluetooth native pour les micro-casques certifiés Teams entre en jeu.

Des coûts instables de l'énergie aux pénuries d'eau potentielles en été, le secteur des services publics reste le moteur de la vie quotidienne des entreprises et des particuliers.

The lightest stereo headset in its category, featuring a slim, soft silicone headband and leatherette earpads.

Les nouveaux earbuds EPOS ADAPT E1 offrent un son haut de gamme et une connectivité fluide au travail comme pour les loisirs.

Un earbud offrant un confort ultime

EPOS IntelligentFit™ est un outil d’analyse de l’ajustement à l’oreille qui prédit la forme optimale de l’earbud. Pour cela, il s’appuie sur l’IA et une base de données de plus d’un demi-million de scans d’oreilles. Vous bénéficiez ainsi d’un ajustement confortable et de performances acoustiques supérieures tout au long de la journée.

Libérez tout le potentiel de votre ADAPT E1 avec ces conseils essentiels

Un plus grand nombre de patients exigeant davantage de traitements exerce inévitablement une pression encore plus forte sur les services de santé déjà surchargés dans le monde entier.

Avec le vieillissement des populations et les nouvelles stratégies visant à réduire les temps d'attente, il est plus que jamais essentiel que les technologies de collaboration innovantes apportent un coup de pouce à la productivité et à l'efficacité, dont le besoin se fait cruellement sentir.

A selection of EPOS Solutions are certified for Microsoft Teams. But how is a certification completed, and what are the benefits for EPOS and you as an end-user? In this blogpost, we will take a deep dive into what it means that a device is certified for Microsoft Teams.

Clear noise-free communication is paramount in the ever-evolving insurance industry, where the customer experience is king. Whether it’s claims processing, new quotes, staff training or attracting new business, being heard and being able to concentrate matters more than ever.

From traditional offices to working remotely EPOS headsets offer a consistent and dynamic advantage for the ultimate performance. When call clarity, all-day comfort and durability counts, EPOS delivers.

With the growing post-pandemic trend of remote and hybrid work, high-quality headsets have become indispensable tools for professionals working from a home office.

The right headset should make conversations with colleagues and customers effortless while helping you focus on the job at hand.

Here’s how to find the best headset for working from home.

Choisir le micro-casque le plus adapté à vos besoins peut se révéler difficile. En effet, aujourd’hui, de nombreuses options différentes s’offrent à vous. Nous vous aidons ici à y voir plus clair.

Au bout du compte, ce sont vos exigences précises qui détermineront quel est le casque de bureau optimal pour vous. La fréquence d’utilisation des casques, les paramètres de bruit, le volume de travail hybride et de nombreux autres facteurs varient considérablement d’un lieu de travail à l’autre.

EPOS propose une large gamme de casques professionnels à usage de bureau. Pour choisir celui qui répond le mieux à vos besoins, il convient de réfléchir aux points suivants.

Aujourd’hui, la technologie constitue une arme essentielle dans la bataille permanente pour améliorer l’expérience client. Mais trouver le bon équilibre entre interaction humaine et innovations récentes basées sur l’IA peut en soi représenter un défi complexe.

A Bluetooth headset designed for the new Open Office.